بمجرد استخدامك للموقع الإلكتروني بغرض الشراء ستكون ملزماً باتباع كافة الشروط والأحكام
لذا يجب عليك قراءة الشروط والأحكام بعناية قبل البدء باستخدام موقعنا
في حال عدم الموافقة بأي شرط من القائمة ننصحك بعدم استخدام موقعنا
نوضح ان لدينا الحق بأي وقت بتعديل الاحكام والشروط في الموقع الإلكتروني بدون إشعار أو تنبيه مسبق. يمكنك الدخول إلى أحدث نسخة من الأحكام والشروط في أي وقت. في حالة عدم قبولك للتعديلات على للشروط و الأحكام فيجب عليك التوقف عن استخدام هذه الخدمة. في حال استمرارك باستخدام هذه الخدمة فإنك توافق على الالتزام بالبنود المعدلة على الشروط والاحكام في استخدام هذا الموقع
شروط الاستخدام
إن استخدام خدمات الموقع الإلكتروني متاحة فقط للأشخاص البالغه اعمارهم ١٨ سنة وما فوق
إن كنت قاصرا ( عمرك أقل من 18 سنة) فبإمكانك استخدام خدمات الموقع الإلكتروني تحت إشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني شريطة موافقته الالتزام ببنود شروط الاستخدام. سيكون المستخدم مسؤولاً عن استخدامه خدمات الموقع
باستخدامك لخدمات الموقع الإلكتروني ستكون ملزماً باتباع بنود الشروط والأحكام
التسجيل - حسابي الشخصي
تتضمن عملية التسجيل المعلومات (معلوماتك الشخصية) التي تزودنا بها لإتمام معاملاتك و أيضاً للإتصال بك. يجب عليك القبول بمبدأ استخدامنا لمعلوماتك الشخصية وتحديثها وذلك للتعامل مع عملية التسجيل وللتحكم بسرية هويتك خلال عملية المتابعة لتسليم طلب الشراء
إن المعلومات الي تقدمها خلال عملية التسجيل هي بيانات محمية وفقاً لبنود حماية الخصوصية
تشكل معلوماتك الشخصية جزءا من سجلك الخاص لتعاملاتك مع خدماتنا. في حالة استخدامك لموقعنا الإلكتروني ستكون مسؤولاً عن المحافظة على سرية حسابك الشخصي و كلمة المرور بالإضافة إلى منع الوصول الى جهازك الشخصي وأنت بذلك تتحمل المسؤولية عن جميع العمليات التي يتم تنفيذها من خلال حسابك الشخصي باستخدام كلمة المرور
لايتحمل الموقع الإلكتروني أي مسؤولية تجاه أي شخص عن أي خسارة أو أضرار قد تنشأ بسبب فشلك في حماية كلمة المرور الخاصة بك أو أي معلومات أخرى متعلقة بحسابك الشخصي. في حال الشك بوجود عمليات مشبوهة في حسابك الشخصي يرجى إخطارنا بالتواصل عبر الواتس اب 55757055
تفاصيل المنتجات، المخزون والأسعار
يتم مراعاة أقصى حدود الدقة في عرض صور المنتجات في الموقع الإلكتروني ، ولكن ما في حال وجود اختلاف سيتم ذكره بتفاصيل المنتج والموقع غير مسوؤل عن عدم قراءتك للتفاصيل قبل الشراء
إن توفر المنتجات وكذلك الأسعار هي عرضة للتغيير بدون إنذار مسبق
الشحن والتوصيل والاستلام
سيقوم مركز خدمة العملاء بالتواصل مع العميل خلال 48 ساعة لتأكيد موعد ومكان التوصيل
نتطلع لخدمتكم بشكل أفضل لذلك نأمل بتزويدنا بعنوان واضح لضمان التوصيل السريع
لابد أن يتضمن العنوان رقم البيت أو رقم الشقة بالإضافة إلى رقم الشارع والمنطقة و رقم الهاتف واسم الشخص وذلك وفقاً للمتطلبات عند الشراء.
قبل تقديم طلبك ، لابد أن تتأكد من مواصفات المنتج بعناية فائقة حيث أننا لا نتحمل مسولية عدم قراءتك للتفاصيل المذكورة تحت كل منتج
التوصيل المنزلي يكون يومياً طول أيام الاسبوع من الساعة ٣ عصراً الى الساعة ١٠ مساءً
إن خدمة التوصيل المنزلي تتيح التوصيل المنزلي فقط وهي غير مسؤولة عن أي أعمال تركيب قد يتطلبها المنتج الذي تم إيصاله
يتم حساب رسوم الشحن لخدمة التوصيل المنزلي وفقاً للعنوان المدخل وسيتم ابلاغ العميل بالمبلغ قبل عملية الشراء وفي حال عدم الموافقة على الرسوم يمكن للعميل او الموقع الغاء الطلب
إلغاء الطلب من طرف العميل
يمكن للعميل الغاء الطلب ولكن في حال وصول المندوب للمنزل يجب على العميل دفع رسوم التوصيل للمندوب ويمكنه الغاء الطلب دون دفع اي رسوم اضافية
الضمان والصيانة
يتم ذكر نوع الضمان ضمن تفاصيل المنتج حيث ان الضمان يعتمد بحسب نوع المنتج ، وفي حال عدم ذكر مدة الضمان يعتبر المنتج لا يحتوي على ضمان وتطبق الشروط التالية على الانواع المختلفة من الضمان
1- جميع منتجات ابل وبيتس يكون الضمان لدى الوكيل المعتمد علي بن علي او اي متجر من متاجر ابل العالمية
٢- بعض منتجات ابل يكون ضمانها لدى مركز صاينة ستارلينك - يتم ذكر الضمان بالتفاصيل
٣- جميع منتجات سماعات بوز يكون الضمان لدى مركز صيانة 51 ايست بمجمع لجونا
٤- جميع منتجات جارمن يكون الضمان لدى الوكيل المعتمد شركة اللنجاوي
٥- جميع المنتجات الاخرى يتم ذكر مدة الضمان تحت كل منتج
٦- المنتجات التي لا تحتوي على ضمان ، يمكن استبدالها فقط في حال وجود عطل خلال اول يوم من الاستخدام
جميع المنتجات يسقط الضمان عنها تلقائياً في حال كان هناك سواء استخدام للمنتج
بالنسبة للضمان يكون الضمان بالرقم المتسلسل "Serial Number" للجهاز ويمكن مراجعة الوكيل دون الحاجة للفاتورة وفي حال وجود طلب الوكيل للفاتورة الورقية سيتم تزويد العميل بنسخة من الفاتورة